Es el proceso por el que aprendemos a sentir y expresar las emociones, a identificar y gestionarlas, a "ponerse en los zapatos" de las otras personas practicando la empatía activa y a resolver los conflictos de forma positiva.
Con la alfabetización emocional se potencian las habilidades socioemocionales básicas de niños y adultos con el objetivo de aumentar el bienestar personal y social.